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個人情報保護方針

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個人情報保護方針


個人情報の取扱いについて

ゴーアブ株式会社(以下、「当社」という。)は、個人情報を適切に保護することが、企業としての社会的責任である事を認識し、以下に記載する個人情報保護方針を定め、全役職員が実践する事を以って、個人情報の保護を図ります。

法令の遵守

当社は、個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。

お客様からお預かりする情報の利用目的

お客様が当社の商品・サービスをご利用頂く際に、当社からお客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがございます。これらはお客様との連絡のために利用させて頂くほか、お申込みの旅行において、運輸・宿泊機関等の手配、そのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか当社では将来より良い旅行商品の開発のためのマーケット分析や、サービスのご案内、あるいはご旅行参加後のアンケートを目的としてお客様の個人情報を利用させていただくことがございます。

お預かりした情報の管理

当社は、お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ることなく変更することはございません。また、お客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

お預かりした情報を第三者に開示する場合

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、お客様からお預かりした個人情報を当社との間で契約を結んでいる企業(航空会社、現地手配会社、クレジットカード会社などの業務委託先)等に開示します。 但し、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお預かりした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてございません。 次項②③のような例外事例を開示する場合には、個人情報保護責任者の責任の下において行います。 ①お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合 ②法令により開示が求められた場合 ③本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合 ④統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

お預かりした情報についてのお問合せ

お客様が、ご自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内にご要望の内容に対応させていただき、その結果をお客様に通知します。なお、ご要望に従って個人情報を変更したり削除したりした場合に、当社の商品・サービスをご利用いただけないこともございますのでご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

ゴーアブ株式会社 本社営業所 個人情報問合せ窓口  

メールアドレス :  privacy@goabtour.com     

電話 : 011-311-4545